תיאורי משרה – לא מה שחשבתם

עברו חלפו הימים בהם תיאורי משרה היו פשוט רשימות יבשות של דרישות והתניות. יותר ויותר מותגים וחברות מבינים שכדי למשוך מועמדים, הם צריכים לצאת קצת מהקופסא ולהתנסות בדברים חדשים.

לאחרונה העברתי סדנה על תוכן לאנשי משאבי אנוש, וכשהתכוננתי וקצת חקרתי, גיליתי עולם ומלואו.  והנה אני ישר רצה ומספרת לחברה, כדי שתשתפרו ותהיו יותר טובים גם!

הנה כמה מחשבות לפני שצוללים לתיאורי המשרה:

• התייחסו לאזור ה"קריירה" באתר שלכם כאזור של תוכן מעניין. זה לא חייב להיות יבש, זה יכול להיות מדליק.
• תיאור משרה הוא כמו פיצ' ראשוני למועמדים – הוא צריך למשוך אותם, ומהר! כמו כל פיצ' טוב – מדובר בשילוב של מדע ואמנות. מצד אחד נרצה להעביר כמה הארגון מיוחד/מדליק/שונה, ומצד שני יש מוסכמות שצריך לעמוד בהן.
• כדאי להתייחס לתיאורי המשרה כמו חומר שיווקי, כמו פרסום. תיאור המשרה הוא חלק ממיתוג החברה. פעמים רבות, תיאור המשרה הוא קצת כמו רושם ראשוני, כמו בליינד דייט או פגישה ראשונה.
• הכירו את המועמדים שלכם. יש להם שפה משלהם. צאו ולימדו מה בני הדור שלהם מעריכים, אוהבים, מה מדליק אותם ואיך כדאי לתפוס את תשומת הלב שלהם. איפה הם מסתובבים, און ליין ואוף ליין ובאיזו פלטפורמה סביר שיחפשו את התפקיד הבא שלהם? ככל שתכירו אותם יותר, יש סיכוי שהם יקראו מה שיש לכם לומר. אם אתם מחפשים מועמדים בני דור המילניאלס, למשל, הציצו בסרטון הנהדר הזה.
• מעורבות היא שם המשחק. כולם מחפשים היום חוויות. ולכן, אם תיאור המשרה יהיה חווייתי, יש מצב שתזכו בעוד כמה נקודות לטובתכם. למה שלא תשתמשו למשל במשחק כדי למשוך מועמדים? תראו את הדוגמא המדליקה הזו.

בתיאור המשרה עצמו, כדאי לשים לב:

• חשוב מאוד להיפטר מהבאזוורדס. אף מועמד הוא לא נינג'ת על חלל, כוכב עולה בשמי התכנות או הסופרוומן של עולם הדיגיטל. פעם באזוורדס עבדו לא רע, אבל השימוש בהן נשחק עד עפר והפך לסוג של קלישאה. וקלישאות, כפי שאומרים הסופרים, הן כתיבה לעצלנים. בדיוק מאותה סיבה, כדאי להימנע מסופרלטיבים על המשרה.
• באילו מילים כן כדאי להשתמש? מומלץ לבדוק בכלים דוגמת גוגל מילות מפתח ואולי גם גוגל טרנדס, איך אנשים מחפשים משרות כיום ולהשתמש בשפה שלהם. כמו כן, מומלץ להשתמש במילים שיהיו מוכרות לאנשים שכבר עשו תפקידים דומים, בעיקר אם נרצה למשוך אנשים עם ניסיון.
• לא כדאי לנפח או להוריד את דרישות המשרה. הישארו נאמנים למה שבאמת מצופה מהמועמד.
• לעומת זאת, כדאי לציין איך הג'וב הספציפי תורם לארגון, מה שייתן תחושת משמעות. מומלץ במיוחד בתפקידים יותר "אפורים".
• פרטים, בבקשה. אנחנו רוצים שאנשים יקראו ויבינו מה אנחנו מחפשים. לכן, חשוב להיות ספציפיים בכותרת ובתיאור עצמו. חשוב לכלול פרטים כגון:
  • אחריות יומיומית של התפקיד
  • אחריות בתוך הארגון
  • עם מי המועמד יהיה בקשר במסגרת התפקיד? למי הוא כפוף וכד'.
  • מספר שנות ניסיון נדרשות.
  • טווח משכורות (למה כל כך מפחדים מזה?)
  • מהם תנאי ההעסקה. למשל האם מדובר במשרה חלקית/מלאה, העסקה כפרילנסר וכד'
  • עד כמה שניתן כדאי להדגיש מה ייחודי בארגון.

• מומלץ מאוד להתרכז ב-לאן הארגון הולך ולא איפה הוא היה. אנשים יבואו בזכות העתיד ולא בזכות העבר.
• מומלץ לתת למועמדים הצצה למה שיצא להם מהתפקיד. מה הארגון יספק למי שיצטרף אליו? ניסיון, תנאים, רווחה, אווירה, סביבה, משמעות בחיים, ועוד. חשוב כמובן להיות אותנטיים ולא להבטיח דברים שלא נוכל לקיים. זיוף מריחים מקילומטרים, גם און ליין.
• כדאי גם להאיר על התרבות הארגונית. האווירה במקום העבודה היא כנראה הפקטור הכי חשוב למועמדים – מה הם יחוו ביומיום? אומרים שתרבות היא הכל בגיוס. המועמדים הרי ישאלו את עצמם "האם יהיה לי נעים וטוב לעבוד שם?" אם בארגון יש חדר כושר, לו"ז גמיש, איזון בין משפחה ועבודה, כדאי לציין זאת.
• חשוב להבחין בין דרישות חובה ודרישות רצויות. או מה ה MUST ומה ה NICE TO HAVE ? ככל שיפנו מועמדים יותר מדויקים תהיה פחות עבודה ל HR ופחות תסכול לשני הצדדים.
• אחד הטריקים כדי להישאר נאמנים באמת לתיאור ודרישות התפקיד – להשתמש בעובדים קיימים כדי לכתוב את תיאור המשרה. כדאי גם לשאול אותם מה הם אוהבים בתפקיד שלהם, ולהאיר בדיוק על זה.

וכמה טיפים שישדרגו את התוכן שאמור למשוך מועמדים:

• רצוי להשתמש בכמה שיותר פעלים כדי לתאר אחריות ומשימות. פעלים גורמים למעורבות של הקוראים, ולכן יש סיכוי גבוה יותר שאם הם מתאימים, הם גם יגישו מועמדות.
• מומלץ להימנע משימוש בז'רגון מקצועי או מילים שרק עובדים בארגון עצמו מבינים. אם חיפשתם נוסחא להרחקת הקוראים, הרי היא ז'רגון מקצועי. אף אחד לא אוהב להרגיש שהוא לא מבין על מה מדברים.
• פרטים הם חשובים, אבל לא כדאי להיכנס ליותר מדי פרטים טכניים. לא להגזים ולתאר את כל המטלות שהמועמד יצטרך לבצע.
• ממש כמו בכל פוסט כתוב, חשוב מאוד להקפיד על מראה מסודר, או מה שנקרא "סריק"- זה אומר שימוש בכותרות משנה, רווחים, פסקאות, ויזואל, וכד'. עוד על יצירת פוסט סריק, כאן.
• הנעה לפעולה – או איך תגרמו למועמדים המתאימים ללחוץ ולהגיש את קורות החיים שלהם או את המועמדות? חשוב לשלב הנעה לפעולה בכל תיאור משרה, ואחת בלבד (אחרת המועמדים לא יבינו מה מצופה מהם). חשוב שהיא תהיה ברורה ומושכת. ממליצה ללמוד קצת על מיקרו קופי ולראות איך הנעות לפעולות עושות הבדל ענק.
• תמיד מומלץ ללמוד מאחרים איך הם כותבים ועושים זאת. צאו וקבלו השראה מהעולם. זה משתלם.

כמו בכל עולם התוכן, גם כאן אין גבול ליצירתיות, לדוגמאות הנהדרות (והפחות נהדרות), וכמובן ללמידה המתמדת. ברגע שתסתכלו על תיאורי משרה כתוכן מעניין שמעיד על הארגון שלכם, תוכלו להתחיל לייצר גם בו דברים מעניינים.

מה דעתכם? נתקלתם בתיאורי משרה מעניינים? שתפו אותנו.